Nos références

Lorsque j’ai fait appel aux services de Laurent, Expert PROSPACTIVE en 2019, l’objectif consistait à m’accompagner dans un redéploiement commercial d’envergure afin de pérenniser nos emplois dans une activité en pleine mutation, redéploiement articulé sur 3 axes prioritaires : Pharmacie, Marketing Digital, Accompagnement à l’innovation (masque ESP)

Les résultats que Laurent a obtenus en seulement deux ans sont spectaculaires :

– l’offre pharmacie proposée par Simon est à présent digne des leaders du marché et se démarque même sur des facteurs de différenciation RSE et Compétitivité notamment,

– l’entreprise a définitivement pris le virage du digital par un déploiement effectif d’outils digitaux pertinents, 

– le masque transparent ESP a bénéficié d’une couverture médiatique de plus d’une trentaine de publications, presse écrite, radio et télévision.

Dernier point, mais non des moindres : au-delà de ses compétences et de son dynamisme dans les domaines traités, il a su m’apporter un regard extérieur pertinent et une profondeur d’analyse, avec une capacité d’écoute, mais aussi un niveau d’exigence que j’apprécie tout particulièrement et je l’en remercie très chaleureusement.

« Au-delà du renforcement de notre compétitivité commerciale, l’Expert PROSPACTIVE m’apporte plus de sérénité et de tranquillité en intervenant sur des sujets transverses, comme : la gestion du personnel, les dossiers d’investissement, etc.
Être accompagné par une personne qui est « hors de son métier » permet d’avoir un échange 360°, de se poser les bonnes questions, et d’avancer plus fort, et plus sereinement. »

À l’écoute de mon besoin et de mes obligations, Delphine a su adapter son accompagnement à mon entreprise et à mes disponibilités.
J’ai fait appel à Delphine suite aux nombreux questionnements concernant « ma force de vente ». Comment, seule, je pouvais mettre en place une politique commerciale ad hoc répondant au temps que je pouvais dédier à mes objectifs, en augmentant mon chiffre d’affaires (bien entendu !)

L’audit réalisé, par les soins de Delphine, a pointé les axes d’amélioration, mais aussi les points forts.

L’avantage de cet accompagnement a été d’investir du temps chaque semaine afin de garder le « cap », de reformuler les axes commerciaux, la segmentation de ma clientèle, une visibilité sur la concurrence, ou encore des besoins de mon entreprise et ainsi mettre en place chaque étape au développement commercial.

Aujourd’hui, grâce à des bases solides, je connais les outils et je fais le point chaque trimestre pour avancer sereinement et atteindre mes objectifs.

« Étant un technicien gérant de nature et de formation, je ne savais pas comment aborder la vente de notre produit. Notre Expert PROSPACTIVE nous a permis de placer notre produit, de savoir à qui le vendre. Surtout il nous a permis de comprendre ce que ressent un client qui a un besoin afin de lui proposer des solutions. Nous avons complètement changé notre paradigme et notre discours suite à sa prestation. Rien qu’en changeant mon pitch, notre rythme de développement a été multiplié par 3. »

« Nous avons contacté Delphine BEGAT début 2020 pour intervenir au sein de notre filiale METALCONTROL.

En effet nous souhaitions donner un second souffle et accompagner notre équipe – constituée d’experts techniques majoritairement – au développement commercial. Son arrivée nous a fait passer au commerce « moderne ». Après une période d’analyse permettant de poser un diagnostic clair et surtout partagé par les équipes, nous avons pu enclencher notre mue commerciale.

Le déploiement d’une méthode, d’outils et la structuration de l’action commerciale ont rapidement été mis en œuvre. L’implication de Delphine BEGAT est totale ce qui a ainsi fédérer les équipes sur ce thème. Malgré le contexte de pandémie, les difficultés de déplacement ou de visites de nos clients nous voyons les premiers résultats arrivés. 

Mais point le plus rassurant l’organisation commerciale est désormais intégrée aux rites de l’entreprise et ancrée dans notre fonctionnement !»

« Merci Delphine pour votre travail minutieux et complet sur cette phase de Diagnostic dans le cadre de la structuration de notre développement commercial »

« L’intervention de l’Expert PROSPACTIVE a boosté toute l’équipe même si cela a bousculé nos habitudes. »

 « Les résultats sont aux rendez-vous et je peux m’absenter sans crainte. La structure a beaucoup gagné en autonomie, c’est moins risqué pour l’avenir de mon entreprise.Grâce à PROSPACTIVE, j’ai beaucoup plus de sérénité, et une entreprise tournée vers l’avenir ! Tout va bien ! »

« Sans l’expertise et l’accompagnement de PROSPACTIVE, je n’aurais pas réalisé tous ces développements et serais resté dans ma zone d’inconfort. Je n’aurais pas entamé toute cette réorganisation commerciale qui me permet aujourd’hui de développer plus fort et plus vite. »

« Lorsque j’ai créé ma société, je me suis plongée à corps perdu dans l’aventure et ai fini ma première année sur les rotules. Courir partout, gérer du mieux que je pouvais, sans organisation toutefois.

C’est à ce moment que j’ai rencontré Eric, membre du réseau PROSPACTIVE. Son accueil rassurant et bienveillant m’a tout de suite fait dire qu’il avait beaucoup à m’apporter. De l’identification de mes clients cibles à méthode la plus efficace pour les atteindre, en passant par la mise en place de supports de suivi de mon activité, Eric a été la vision externe dont j’avais besoin pour prendre du recul. Très belle collaboration sur une année, à recommander sans aucun doute ! »